APLICATIVO

Uber: todas as corridas têm que ter ar-condicionado sem taxa extra

© Shutterstock A Uber garantiu ser possível solicitar o uso de ar-condicionado em todas as corridas em todas as modalidades de viagens intermediadas pela plataforma.A informação foi uma resposta à Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor do Rio de Janeiro sobre a resolução que determina informações claras sobre o uso de ar-condicionado nos veículos. A empresa acrescentou que condena veementemente a cobrança extra para o uso do equipamento,mas não citou se vai tirar de circulação motoristas que não estiverem com o ar-condicionado funcionando. Em nota,a Associação Brasileira de Mobilidade e Tecnologia (Amobitec) afirmou que o valor da corrida é o visualizado pelo passageiro na contratação do serviço,logo não estão previstas cobranças adicionais pelo motorista. Sobre o uso do ar-condicionado, a associação afirma que as plataformas associadas têm políticas próprias e que são informadas nos respectivos sites. Para completar,ressaltou que o motorista parceiro é responsável pela manutenção do carro e pelo bom funcionamento do veículo. Já a 99, não deu retorno à secretaria.Desse modo, a pasta vai comunicar a Amobitec que a plataforma não apresentou posicionamento a respeito do cumprimento da resolução. Além de advertir a empresa,a secretaria também vai abrir um processo administrativo para apuração do caso,sob pena da adoção de medidas legais cabíveis dispostas no Código de Defesa do Consumidor, desde multas até a interrupção do serviço. “A resolução prevê que as informações entre as plataformas, motoristas e passageiros sejam claras e precisas.O consumidor não pode ser surpreendido por cobranças extras. Seguimos observando o cumprimento da resolução. Diante de novas denúncias, vamos apurar”,afirmou, em nota,o secretário de Estado de Defesa do Consumidor, Gutemberg Fonseca.AGÊNCIA BRASIL