CLARO É A EMPRESA QUE MAIS MALTRATA O CLIENTE


A operadora Claro foi a que registrou o maior número de reclamações em julho, com 31 queixas por grupo de mil usuários; as demais operadoras registraram índices de reclamação dentro da meta de dez reclamações: Vivo (10), Oi (9) e Tim (6); principais motivos das reclamações apresentadas contra as operadoras são cobrança, 25%; promoções, 14%; serviços adicionais, 11%; cartão pré-pago, 11%; rede, 11%; atendimento, 7%; área de cobertura, 4%; planos de serviço, 4%; habilitação,4%.Ag. Brasil

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